AVISO LEGAL

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente sitio web y tienda en línea, en adelante “la Tienda”, tiene como finalidad la comercialización de productos físicos a través de medios electrónicos.

La utilización de este sitio web y la realización de compras a través del mismo implican la aceptación de las condiciones aplicables a cada operación, incluyendo las políticas de envío, devoluciones y reembolsos, privacidad y demás condiciones disponibles en la Tienda.

Los datos de identificación y contacto del responsable de la Tienda estarán disponibles a través de los medios habilitados en este sitio web, de conformidad con la legislación aplicable.

2. PRODUCTOS E INFORMACIÓN COMERCIAL

La Tienda procura proporcionar información clara, veraz y suficiente sobre las características esenciales de los productos comercializados.

Las imágenes de los productos podrán utilizarse con fines ilustrativos. Podrán existir pequeñas variaciones de color o apariencia derivadas de la iluminación, pantalla o proceso de fabricación, siempre que dichas variaciones no alteren sustancialmente las características del producto ofrecido.

En ningún caso esta disposición deberá interpretarse como una autorización para entregar productos sustancialmente diferentes a los anunciados.

3. PRECIOS

Los precios aplicables serán aquellos mostrados en la Tienda al momento de realizar la compra.

Antes de confirmar el pedido, el consumidor podrá consultar el importe correspondiente a su compra y los cargos adicionales que, en su caso, resulten aplicables.

No se realizarán cargos adicionales que no hayan sido informados antes de finalizar la compra.

4. FORMAS DE PAGO

Las formas de pago aceptadas serán las mostradas durante el proceso de compra.

Determinados pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados en servicios de pago.

La utilización de dichos servicios estará sujeta también a las condiciones y medidas de seguridad del proveedor de pago correspondiente.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos requieren un periodo de preparación de hasta 3 días hábiles.

Una vez preparado y despachado el pedido, el tiempo estimado de envío es de hasta 9 días hábiles.

Por lo tanto, el plazo estimado total de entrega puede ser de hasta 12 días hábiles, salvo que se indique expresamente un plazo diferente antes de realizar la compra.

Las condiciones completas relacionadas con preparación, seguimiento, entrega e incidencias se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

La Tienda ofrece una política comercial de devolución de 30 días naturales contados a partir de la recepción del producto, sujeta a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Esta política comercial no sustituye, restringe ni limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.

Los casos relacionados con productos defectuosos, dañados, incorrectos, incompletos o que no correspondan a lo ofrecido serán atendidos conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación aplicable.

7. CANCELACIONES

Las solicitudes de cancelación deberán realizarse lo antes posible a través de los medios de contacto disponibles en la Tienda.

Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, se revisará la posibilidad de realizar su cancelación.

Una vez enviado el pedido, serán aplicables las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

8. USO DEL SITIO WEB

Los usuarios deberán utilizar el sitio web de forma lícita.

Queda prohibido utilizar la Tienda para realizar operaciones fraudulentas, utilizar medios de pago sin autorización, intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas del sitio o realizar cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.

La Tienda podrá adoptar medidas razonables para prevenir operaciones fraudulentas o usos ilícitos.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos originales de la Tienda, incluyendo textos, diseños, logotipos, fotografías propias, gráficos y demás elementos protegibles, estarán sujetos a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Las marcas, imágenes u otros materiales pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

El acceso a este sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos.

10. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

La Tienda procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.

No obstante, podrán producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, servicios proporcionados por terceros o circunstancias fuera de nuestro control.

Estas circunstancias no limitarán los derechos de los consumidores respecto de compras previamente realizadas.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados durante la navegación, registro, compra o contacto con la Tienda serán tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad y con la legislación mexicana aplicable.

El usuario podrá consultar dicho Aviso de Privacidad para conocer las finalidades del tratamiento de sus datos y demás información correspondiente.

12. MODIFICACIONES

La Tienda podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a modificaciones comerciales, operativas o legales.

Las nuevas versiones serán publicadas en este sitio web y no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores respecto de operaciones realizadas previamente.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las operaciones realizadas a través de esta Tienda estarán sujetas a la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos y, particularmente cuando corresponda, a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Ninguna disposición de este Aviso Legal o de las demás políticas de la Tienda deberá interpretarse como una renuncia, exclusión o limitación de los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.

Si alguna disposición de nuestras políticas resultara incompatible con una norma obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá la legislación aplicable.

14. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier pregunta, aclaración, reclamación o incidencia relacionada con una compra, el consumidor podrá utilizar los medios de contacto indicados en la sección de contacto de la Tienda.

Las solicitudes serán atendidas de conformidad con nuestras políticas y con la legislación aplicable.